자료출처: Gartner's Top 10 Strategic Technology Trends for 2024 (techrepublic.com) Written ByEsther Shein
번역: COPILOT
가트너(Gartner)의 최신 기술 트렌드 보고서에서 인공지능이 주목을 받고 있으며 상위 세 가지 위치를 차지하고 있습니다. 가트너는 조직이 2024년에 탐구해야 할 10가지 주요 전략기술 트렌드를 발표했습니다. 상위 세 가지 트렌드가 모두 다양한 유형의 인공지능과 관련되어 있어서 놀라운 일은 아닙니다.
가트너 부사장 분석가인 **바트 윌렘센(Bart Willemsen)**은 "지난 몇 년 동안 그리고 2023년까지 AI와 함께 작업을 시작한 조직 수가 급증했습니다. 이러한 추세는 더욱 더 빨라질 것으로 예상됩니다"라고 TechRepublic과의 이메일 인터뷰에서 말씀하셨습니다 .
2024년을 위한 **가트너(Gartner)**의 상위 10가지 전략 기술 트렌드는 다음과 같습니다. 순위별로 나열해 보겠습니다:
- 보편화된 생성 AI (Democratized Generative AI).
- AI 신뢰, 위험 및 보안 관리 (AI Trust, Risk, and Security Management).
- AI-증강 개발 (AI-Augmented Development).
- 지능형 응용 프로그램 (Intelligent Applications).
- 증강-연결 된 노동력 (Augmented-Connected Workforce).
- 기계 고객 (Machine Customers).
- 지속적인 위협 노출 관리 (Continuous Threat Exposure Management).
- 지속 가능한 기술 (Sustainable Technology).
- 플랫폼 엔지니어링 (Platform Engineering).
- 산업 클라우드 플랫폼 (Industry Cloud Platforms).
이러한 트렌드들은 기업과 기술 리더들이 내년에도 주목해야 할 분야로, 전략적 기술 투자 로드맵을 수립하는 데 도움이 될 것입니다.
1. **보편화된 생성 AI(Democratized Generative AI)**는 현재 조직들이 우선적으로 고려하고 있는 트렌드입니다. 가트너(Gartner)에 따르면, 이는 대규모 사전 훈련된 모델, 클라우드 컴퓨팅, 오픈 소스의 융합으로, 이러한 모델을 전 세계 노동자들이 접근할 수 있도록 하는 것을 의미합니다. 가트너는 2026년까지 80% 이상의 기업이 GenAI API와 모델을 사용하거나 GenAI 활성화된 애플리케이션을 프로덕션 환경에서 배포할 것으로 예측하고 있습니다. 이는 2023년 초보다 적은 5%에서 상승한 수치입니다.
많은 조직이 이미 AI와 작업하고 있지만, ChatGPT와 기타 GenAI 플랫폼에 의한 관심이 조사 결과로 나타나며, 이로 인해 응답자의 45%가 AI 예산을 늘리고 있다고 설명했습니다 .
2. **AI 신뢰, 위험 및 보안 관리 (AI Trust, Risk, and Security Management)**은 이러한 노력의 강도를 보장하기 위해 조직은 실제로 프로덕션에 도달하는 AI 프로젝트의 가능성을 높일 수 있는 예방적인 조치에 집중해야 합니다. 가트너(Gartner)는 이를 "AI TRiSM"이라고 부르며, 이는 전반적으로 AI 신뢰, 위험 및 보안 관리 프로그램으로, 미리 통합된 거버넌스를 지원하고 AI 시스템이 준수되고 공정하며 신뢰성 있으며 데이터 프라이버시를 보호하도록 사전에 적극적으로 보장합니다.
이는 "과거 실패의 끔찍한 숫자를 피하고 AI 기술을 사용할 때 처음부터 고려해야 할 트렌드 중 하나로, 설명 가능성, 신뢰성, 프라이버시 및 보안을 높이는 데 도움이 됩니다"라고 그는 말했습니다.
3. **AI-증강 개발 (AI-Augmented Development)**은 인공지능 기술을 활용하여 소프트웨어 엔지니어가 애플리케이션을 설계, 코딩 및 테스트하는 데 도움을 주는 방법입니다. 이는 GenAI와 머신러닝과 같은 인공지능 기술을 사용하여 소프트웨어 엔지니어가 코드 작성에 덜 시간을 할애할 수 있도록 합니다.
이러한 AI-포함 개발 도구를 사용하면 소프트웨어 엔지니어가 더 전략적인 활동에 시간을 투자할 수 있게 됩니다. 예를 들어 흥미로운 비즈니스 애플리케이션을 설계하고 구성하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 이는 개발자의 생산성을 향상시키고 비즈니스 운영에 필요한 소프트웨어 수요를 충족시킬 수 있도록 합니다.
AI-증강 개발을 준비하는 것은 "개발 주기에서 주요 병목 현상이 어디에 있는지 명확하게 파악하는 것"이라고 Willemsen은 지적했습니다. 이는 애플리케이션 코드 생성, 레거시 코드를 현대 언어로 변환, 디자인에서 코드로의 변환 및 애플리케이션 테스트 기능 강화 등을 포함할 수 있습니다.
“소프트웨어 엔지니어 팀이 평가, 테스트 및 설정을 주로 수행하도록 하세요. 결국 그들이 이 작업을 수행해야 하기 때문입니다,” 그는 조언했습니다.
4. **지속적인 위협 노출 관리(CTEM)**은 조직이 사이버 보안 검증 접근 방식을 자동화할 수 있도록 하는 체계적인 변화입니다.
이러한 접근 방식을 시작하려면 침해 및 공격 시뮬레이션 또는 자동화된 침투 테스트 도구를 구현하고, 점진적으로 공격자의 시각을 체계적으로 적용하여 공격이 성공할 수 있는지 여부를 확인해야 합니다.
가트너는 2026년까지 CTEM 프로그램을 기반으로 보안 투자를 우선순위로 정하는 조직은 침해 사고를 3분의 2 이상 줄일 수 있다고 예측하고 있습니다
5. **기계 고객(Machine Customers)**는 때로는 "custobots"라고도 불리며, 지불을 위해 자율적으로 협상하고 상품 및 서비스를 구매할 수 있는 비인간적인 경제 주체입니다. 가트너(Gartner)에 따르면, 2028년까지 150억 개의 연결된 제품이 고객으로서 행동할 수 있는 잠재력을 갖추게 될 것으로 예측되며, 이후 몇 년 동안 더 많은 수의 제품이 이어질 것입니다.
“기계 고객 기회를 활용하는 것은 기술이나 마케팅과 관련이 없습니다,” Willemsen은 지적했습니다. “이것은 모든 경영진이 참여해야 할 비즈니스 기회입니다. 모든 C-레벨 임원은 자신이 어디에 속하는지 결정해야 합니다. 팀 전체의 협력 없이는 진전이 부분적이고 효과가 없으며 결정적이지 않을 것입니다.”
6. **지능형 응용 프로그램(Intelligent Applications)**은 학습된 적응력을 갖추어 적절하고 자율적으로 응답하여 작업을 더 효과적으로 보완하거나 자동화하는 애플리케이션을 의미합니다. 이러한 응용 프로그램의 지능은 머신러닝, 벡터 저장소 및 연결된 데이터와 같은 다양한 AI 기반 서비스로 구성됩니다.
가트너(Gartner)는 "지능형 응용 프로그램에 대한 명확한 필요성과 수요가 존재한다"고 언급했습니다. 가트너의 2023년 CEO 및 고위 경영진 조사에서 26%의 CEO가 지속적인 인재 부족을 조직에 가장 큰 위험 요소로 지적했습니다. CEO 응답자들은 인재 유치와 유지를 최우선 인력 우선 사항으로 지목했으며, 다음 세 해 동안 가장 큰 영향을 미칠 기술로 AI를 지목했습니다
7. **증강-연결 된 노동력(Augmented-Connected Workforce)**는 인간 근로자의 가치를 최적화하기 위한 전략으로, 인공지능 애플리케이션과 노동력 분석을 활용하여 노동자의 경험, 웰빙 및 기술 개발 능력을 지원합니다. 동시에 비즈니스 결과를 도출합니다.
8. **지속 가능한 기술(Sustainable Technology)**은 환경, 사회 및 거버넌스 결과를 가능하게 하는 디지털 제공 프레임워크입니다. 이는 인공지능, 암호화폐, 사물 인터넷 및 클라우드 컴퓨팅과 같은 기술의 에너지 소비에 대한 우려가 커지면서 주목받고 있습니다.
IT 관점에서 이 문제를 해결하는 것에는 좋은 동기가 있습니다. 가트너(Gartner)는 2027년까지 CIO의 25%가 지속 가능한 기술의 영향과 개인 보상을 연결할 것으로 예측하고 있습니다
9. **플랫폼 엔지니어링(Platform engineering)**은 여러 애플리케이션과 서비스를 지원할 수 있는 소프트웨어 플랫폼의 설계, 개발, 운영을 다루는 분야입니다. 이러한 플랫폼은 전용 제품 팀에 의해 생성 및 유지되는 레이어를 가지며 사용자의 요구를 지원하기 위해 도구 및 프로세스와 상호 작용합니다. 플랫폼 엔지니어링의 목표는 생산성과 사용자 경험을 최적화하고 비즈니스 가치의 전달을 가속화하는 것입니다.
참고 자료: TechRepublic의 플랫폼 엔지니어 채용 키트
10. **산업 클라우드 플랫폼(Industry Cloud Platforms)**은 기업의 산업별 비즈니스 결과를 지원하기 위해 기본 SaaS, PaaS 및 IaaS 서비스를 조합하여 구성 가능한 기능을 갖춘 제품으로 제공합니다. 일반적인 요소에는 산업 데이터 패브릭, 패키지화된 비즈니스 기능 라이브러리 및 구성 도구가 포함됩니다.
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